バイトを始めようと思うと、応募する時も面接の時もすごく緊張しますよね!
面接が終わってからは、採用の連絡がくるまで不安でドキドキした経験が何度もあります。。。
晴れて採用!となった時、ホッと胸を撫で下ろすのも束の間、次に気になるのが初出勤の日です…!
初出勤ではどんなことをするのか、心構えや注意点など、採用が決まってドキドキしているみなさんへ元店員が教えます!
初出勤ではなにをするの?
マクドナルドの初出勤はオリエンテーションから始まります。
オリエンテーションの内容はDVDを見たり、マニュアルの勉強をしたり、働く前に知っておくべきことや店舗ルールなどを教えてもらうといった感じです。
オリエンテーションの時間は店舗によって結構違いがあるみたいで、30分で終わった人もいれば1時間以上かかったと言っている人もいるので、教えてくれる人の進め方によるみたいです。
ちなみに私は確か30~40分ぐらいで終わったと思います!
初日から接客が始まるの?
初日はオリエンテーションだけで帰る場合もあれば、オリエンテーションの後に実際に店内へ移動して基本的な業務を教えてもらう場合もあります。
これは店舗によっての違いや、その日にあなたと店舗の時間の都合が合うかどうかなどで決まります。
初日に2~3時間のシフトになっていれば、店内での業務をいくつか教えてもらう可能性が高いと思います!
あとは初日に制服が用意されているかどうかでも変わってくると思います。
制服がないのに店内に出て業務を教えてもらうことはないと思うので、その辺の違いなどでも「初日にどこまでやるか」というのが変わってくるみたいですね!
私は初日から既に制服が用意されていて、オリエンテーションの後に実際に店内へ移動し、ポテトの作り方やドリンクの入れ方など、簡単な業務を少しだけ教えてもらいました。
それから注文の承り方を教えてもらって、実際にお客様の注文も承りました!
しかしPOSの操作はトレーナーの方が全部やってくれましたし、少しイレギュラーなパターンやわからないことがあった時なども、全てトレーナーの方がやってくれたので、私は本当に簡単な注文の聞き方だけ初日にやってみたという感じです!
他にも初日に店内清掃の仕方を教えてもらったという人もいますし、前述の通りオリエンテーションだけで帰ったという人もいるので、店舗によって初日にどこまでやるかというのは結構な差があるみたいですね!
初出勤の時の心構えや注意点
まず当たり前のことなんですが、初出勤の時に気をつけてほしいことは遅刻です。
初めての日に遅刻をしてしまっては印象も悪くなりますし、「よし!これから頑張るぞ!」と意気込んでいても台無しになってしまいます!
今後仕事を続けていく上で、やむを得ず遅刻したり欠勤したりする場合もあるかもしれませんが、「信用のある人の遅刻・欠勤」と「信用のない人の遅刻・欠勤」では、周りからの見られ方が大きく違ってきます。
働く上で信頼関係を築いていくことはとても重要なことなので、初日はその第一歩だと思って必ず時間前に到着するようにしましょう!
時間の目安としては、初日はある程度早めに到着することをおすすめします!
初めは準備や着替えなどに時間がかかってしまう人が多いので、20~30分前ぐらいに到着していれば慌てず落ち着いて準備できると思います。
次に身だしなみにも注意が必要です。
「初日だし急に接客はしないよね?」と勝手に決め付けて、清潔感のない身だしなみで行くのはやめましょう。
私のように初日から注文を承る場合もありますし、どこまでやるかは行ってみないとわからないので、実際に接客しても問題のない身だしなみを心掛けて行った方が間違いはありません。
具体的には「爪を短く切っていく」「寝癖は直していく」「髪は結んでいく」などです!
バイトの身だしなみについてこちらで詳しく説明しています。
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マクドナルドのバイトの服装や身だしなみについて元店員が解説します!
そして初日であっても、出勤しているスタッフやお世話になる人へ元気にしっかりと挨拶をしましょう!
「子どもじゃないんだから挨拶ぐらいできる」と思うかもしれませんが、意外と初出勤の日って緊張してモゴモゴしてしまいます!
実際私は緊張でモジモジモゴモゴしてしまいましたし、「挨拶できなかった…」「軽く会釈しただけで終わってしまった…」という話もよく耳にします!
初日は「はじめまして!今日からお世話になります〇〇です!よろしくお願いします!」が言えればバッチリではないでしょうか!
「お疲れ様です!」などの挨拶も状況に合わせてしっかりと伝えられると良いですね!
緊張すると出来るはずのことが出来なかったりするので、事前にイメージや心構えをしておくことはとても大切で役立つことだと思います!
実際の仕事はこちら↓↓
マクドナルドのバイトは覚えることが多い?経験者が解説します!
まとめ
- 初出勤ではマニュアルや店舗ルールなど、働く上で必要なことを教えてもらうオリエンテーションの時間がある
- 初日はオリエンテーションだけで終わる場合もあれば、店内清掃やポテト・ジュースの作り方、注文の承り方など、店内へ移動して基本の業務を教えてもらう場合もある
- 初出勤は特に遅刻には気をつけて、時間に余裕を持って到着するようにしよう!
- 初日から接客する場合もあるので、爪の長さや髪型など、身だしなみには気をつけよう!
- 初日から既にマクドナルドのスタッフであるということを頭に入れて、元気にしっかりと挨拶しよう!
きっとこれを読んでいるあなたは事前にいろいろ調べたりイメージしておくタイプだと思うので、しっかり心構えができている人なんだと思います!
自信を持って頑張ってくださいね!