私も高校生になったばかりの頃に、「もう高校生なんだ!やっとバイトができる!」と、かなり張り切ってバイト探しをした経験があります。


 

そんな私が初めてのバイトに選んだのが、「マクドナルド」です!

 

「マクドナルドってよく利用するし馴染みがある」「やっぱり初めてのバイトは接客が良さそう?」「あの制服を着たら一気にお姉さんになれそう!」と、いろいろな理由からマクドナルドを選びました。

 

選ぶまでは結構わくわくしてたんですが、いざ面接となるとすごく緊張して不安で、「面接とか初めてだし無理かも、、、」「落とされたらどうしよう、、、」と、ネガティブなことばかり考えていました。。

 

でもそんな私でも無事に採用してもらい、念願のマクドナルドで働くことができたのです!

私と同じくネガティブになってしまっているみなさんに、面接のポイントをいくつか説明しますので、是非参考にして面接に挑んでほしいと思います!

 

 

マクドナルドの面接へ行く時の服装は?

 

まず最初に悩むポイントと言えば、やっぱり服装でしょうか。

普段着で良いとはいっても、なるべく好印象を与えたいですよね!

服装を考える時に重視するポイントは、「清潔感があるか」「派手ではないか」という点です!

マクドナルドは「飲食店」「接客業」になるので、この2つのポイントはかなり重要になります!

流行ってるし可愛いしカッコいいけど、ダメージジーンズなどは面接にはあまり向かないと思います。

 

ズボンの裾を引きずっていて破れているとか、極端にダボっとした服装なども印象は下がってしまいます。

あとはアクセサリーをじゃらじゃらと付けていたり、極端にミニスカートだったりというのも、派手な印象になってしまいがちです。

 

採用されれば制服があるので、面接の時だけはなるべくこだわりを捨てて、一般受けを意識した方が間違いはないでしょう!

採用後のバイトの服装や身だしなみの注意点!

 

面接の主な内容は?

 

次に気になるのはやはり面接の内容です!

「具体的になにをするの?」と気になるところですよね!

ある程度頭の中を整理して準備していかないと、いざ本番を迎えた際、頭が真っ白になって何も浮かばない、、、なんてことになってしまっては大変です!

 

マクドナルドの公式HPも参考にしつつ、面接の内容を簡単にまとめると

・簡易な適正チェック

・面接(質疑応答)

 

この2つが面接の主な内容になります。

こんな風に書いてあるのを見ただけだと、なんだかちょっと難しそうで不安になります。

でも実際は本当に簡易なものだったり、事前に頭の中を整理しておけばある程度対応できる内容なので大丈夫です!

次のテーマで更に具体的に書いていくので、是非参考にしてください!

 

面接での適正チェックってなに?

 

「適正チェック」ってなんか少し怖いですよね、、、?

私はこんなものがあることさえ知らなかったので、正直「終わった、、、」と思いました。。

でもいざ蓋を開けてみると、思ったよりも簡単なものばかりです!

 

内容は時期によって変わるのか、店舗によって変わるのか、いくつか用意されていてランダムなのか。

それについては調べようがないので、「こんな問題が出ます!」とは言えないのですが、なんとなくのイメージだけでも掴んでほしいので、一例を紹介します!

 

「落ちたポテトはどうする?」

1.また元の場所に戻す 2.廃棄する

元の場所に戻したり、拾ってお客様の袋に入れるなんて絶対にダメに決まってますよね。家で自分が食べるわけではないので、もったいない精神は捨てて、落ちたポテトも捨ててください!

 

「お客様がアイスクリームを落としてしまったら?」

  1. また買ってもらう 2.新しいものをお渡しする

 

判断に迷う状況であればマネージャーに相談してみると良いですが、基本的には新しいものをお渡ししてください!

「またお金を払って買って下さい」なんて厳しいことは言わないでくださいね!

こんな感じで、あくまで常識テストといった感じなので、考えすぎずに直感で大丈夫です!

私は迷う項目があった場合、「お客様の気持ちに寄り添って」「常識的に考えて」という気持ちで選んでいました!

 

面接で質問される内容は?

 

残るは質疑応答です!

ここで重要なポイントは、「明るくハキハキとした受け答えができるか」「ちゃんと目を見て話せているか」「敬語が使えているか」などです。

 

どんなに話す内容が良くても、これらの基本ができていなければ、接客業には向いていないと判断されてしまうので要注意です!

ここでは主に「接客業に向いているかな?」というところを見られているので、「マクドナルドで働いている、感じの良いお兄さんお姉さん」をイメージして、「感じの良い自分」を出し切ってください!

 

質問内容で多いのは

・なぜマクドナルドを選んだか

・今なにか頑張っていることはあるか

・自分の得意なことや自慢できることはなにか

・チームワークを大切にできるか

などです!

 

この辺りは公式HPにも記載されているので、聞かれる可能性の高いものだと思います。

「頑張っていること」は「特にない」と答えてしまうより、些細なことでも良いのでなにか言えるように考えておくのがベストです!

「自慢できること」は、自分の自慢を発表するのもなかなか恥ずかしいですが、これも積極的に発表した方がプラスになります!

 

「チームワーク」については、グループで何かに取り組んだ経験や、その時に自分が貢献したことなどを聞かれるかもしれないので、学生時代の経験などを思い出してまとめておくと良いと思います!

 

まとめ

 

1.面接時の服装は「清潔感」や「派手すぎないこと」を意識する。

2.面接では「適正チェック」や「質疑応答」がメイン!

3.適正チェックは直感で!「お客様の立場」や「一般常識」を軸に考える。

4.質疑応答は笑顔でハキハキと!最低でも公式HPに載ってあるものは頭の中でまとめておく。些細なことでも発表する!

 

以上がマクドナルドでのバイト経験者が語る、面接時のポイントやアドバイスでした!

だいたいのイメージや流れ、内容などを伝えられたと思うので、きっと面接に対応できる力がアップしていること間違いなしです!

考えすぎて難しい顔になってしまっては本末転倒なので、とにかく笑顔で挑みましょう!

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